أولاً: سياسة الدفع
ثانيًا: سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة الخدمة المقدمة في متجر “سقيا رواء” والمتمثلة في توصيل عبوات المياه للمساجد خلال فترة زمنية قصيرة لا تتجاوز 24 ساعة، فإننا نعتذر عن عدم إمكانية استرجاع أو استبدال الطلب بعد تنفيذه.
ومع ذلك، نضمن لك حقوقك بالكامل، وفي حال وجود خطأ واضح أو تقصير في تنفيذ الخدمة (مثل عدم توصيل الطلب أو توصيله بشكل غير مطابق)، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الطلب وسنقوم بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب، إما بإعادة التوصيل أو تقديم تعويض مناسب حسب ما تراه إدارة المتجر.
ثالثًا: للتواصل
لأي استفسار بخصوص الدفع أو طلب مراجعة حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: +966544708177
